• سرویس دهی جهت ایاب ذهاب درون شهری کارکنان
وزارتخانه ها و شرکتهای خصوصی و مدارس.
• سرویس دهی به اشخاص حقیقی و حقوقی، برنامه ریزی و
ارائه خدمات و تسهیلات مربوط به همایش ها، کنگره ها،
سمینارها و نمایشگاه های داخلی و بین المللی شامل:
الف) اسکان
ب) ترجمه متون غیر رسمی
ج) برگزاری مراسم استقبال از میهمانان خارجی و تودیع
ایشان (CIP)
د) رزرواسیون هتل های بین المللی و پنج ستاره و سالن های
مخصوص همایش های بین المللی و مراکز اقامتی با تخفیفات
ویژه در سراسر کشور.
خط مشی کیفیت شرکت آنی نام آوران
امروز
شرکت آنی نام آوران امروز،ارائه
کننده خدمات توریستی و تشریفاتی ضمن تعهد به اجری الزامات
استاندارد ایزو و بهبود اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت اهداف
زیر را اعلام میدارد :
• افزایش رضایت مشتری:
از آنجایی که در شرکت آنی نام آوران امروز اساس و اعتقادات
کلیه همکاران مشتری مداری است و به این اصل معتقدیم که این
وابستگی یکطرفه و از جانب ماست،در همین راستا تلاش و کوشش
گسترده خود را به افزایش رضایت مشتری معطوف داشته ایم زیرا
با افزایش رضایت هر دو طرف ،که همان آرزو و هدف این مجموعه
است نائل خواهیم شد.
• افزایش فروش خدمات:
با توجه به این که ما یک شرکت خدماتی هستیم در جهت افزایش
کارآمدی ،در نظر داریم شرکتی یک بعدی نباشیم بلکه پاسخ گوی
نیازهای مشتریان در بخشهای مختلف توریسم و ترانسفر باشیم.
• ارتقای سطح کیفیت خدمات:
با عنایت به این که مشتریان محترم همیشه حق دارند از
بهترین ها استفاده نمایند در سیاست گذاری این مجموعه برآن
شدیم سطح کیفیت خدمات دهی را به سطح استاندارد های بین
المللی نزدیک کنیم و ضمن افزایش سطح کی خدمات به افزایش
سطح کیفی به عنوان مؤلفه اساسی مهم و مؤثر توجه ویژه خواهد
شد .
|
